Politique de Confidentialité & RGPD
Dernière mise à jour : 2025
1. INTRODUCTION
Cette politique explique comment BOUKHARS DRIVER collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons : nom, prénom, téléphone, email, adresses, date/heure du trajet, passagers, bagages, siège bébé, message envoyé via formulaire.
3. FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données servent à :
- traiter vos demandes de devis
- gérer vos réservations
- vous contacter avant votre course
- assurer la facturation
- améliorer le service
Aucune donnée n'est vendue ou utilisée à des fins publicitaires.
4. BASE LÉGALE
- exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
- consentement via le formulaire
5. DURÉE DE CONSERVATION
- demandes : 12 mois
- documents comptables : 5 ans
- conversations WhatsApp/Téléphone selon votre appareil
6. PARTAGE DES DONNÉES
Aucun partage, sauf :
- obligation légale
- police/justice
- administration fiscale
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Téléphone sécurisé, accès restreint, aucune donnée stockée sur un serveur non protégé.
8. VOS DROITS
Vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou limitation de vos données.
Adresse postale unique pour exercer vos droits :
BOUKHARS DRIVER – 10 Bis Rue du Maréchal Juin, 59370 Mons-en-Barœul
9. COOKIES
Seuls des cookies techniques peuvent être utilisés. Aucun cookie publicitaire.
10. MODIFICATION
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.